Charte de qualité

01

La Société SMAR s’engage chaque jour :

Aux côtés des patients et des professionnels de santé, la SMAR contribue au développement de l’assistance respiratoire à domicile, participe à l’information et à l’éducation des patients.
02

Personnel compétent et spécialisé :

Pharmacien, Infirmier Diplômé d’État, techniciens… nos équipes sont régulièrement formées aux spécificités et évolutions du métier pour pouvoir apporter le niveau de prestation attendu.
03

Intervention rapide :

Nos techniciens spécialisés interviennent 24h/24, 7j/7.
04

Prestations de services à taille humaine :

Nous accompagnons les patients et leur entourage en leur apportant les conseils nécessaires au bon respect de la prescription médicale.
05

Visites régulières des patients à domicile :

Nos équipes interviennent à domicile pour relever l’observance du traitement et vérifier le bon fonctionnement du matériel mis en place.
06

Permanence Téléphonique :

Notre équipe se tient à votre disposition 24h/24, 7j/7.
07

Respect scrupuleux de la LPP (liste des prestations et produits) :

Nous assurons la prise en charge des patients et le suivi de leur dossier administratif.
08

Accès permanent aux dossiers des patients via internet :

Par la mise à disposition d’un espace sécurisé, nous permettons aux médecins d’avoir accès au dossier des patients et ainsi pouvoir assurer leur suivi médical en temps réel.